إدارة حجزك

تحتاج شيئين: رقم الحجز المكوّن من ستة أحرف الموجود في رسالة التأكيد، واسم العائلة الذي أُجري الحجز باسمه. ويجب أن يتطابق الاثنان تماماً — وإن كنت قد حجزت لشخص آخر فاستخدم اسم عائلته هو لا اسمك.

وإذا أُدخل رقم الحجز خطأً عدة مرات فسنطلب منك الانتظار بضع دقائق قبل المحاولة مجدداً. وهذا مقصود: فهو يمنع أي شخص من تخمين أرقام الحجوزات والاطلاع على برامج سفر الآخرين.

إمكانية التعديل وتكلفته تعتمدان على الأجرة التي اشتريتها. وقد عُرضت الشروط على بطاقة الأجرة عند اختيارها، وهي مذكورة أيضاً في تأكيد حجزك.

التعديل غير متاح بعد على هذا الموقع. اتصل على ‎+962 6 550 1760 أو اكتب إلى info@jordanaviation.jo مع ذكر رقم الحجز، وسيزوّدك قسم الحجوزات بتكلفة التعديل قبل تنفيذه.

وزن أمتعتك يأتي مع أجرتك وهو مطبوع على تأكيد الحجز — درجة الأعمال قطعتان بوزن 20 كغم، والسياحية قطعة واحدة بوزن 30 كغم، والترويجية قطعتان بوزن 23 كغم، ولكل منها 7 كغم أمتعة يدوية.

الأمتعة الإضافية والمقاعد المدفوعة غير معروضة للبيع عبر الإنترنت بعد. وشراء وزن إضافي قبل الوصول إلى المطار أقل تكلفة بوضوح من شرائه على الكاونتر، فيستحق الأمر الاتصال مسبقاً بدل الانتظار.

معظم أجورنا غير قابلة للاسترداد، وقد ذُكر ذلك على بطاقة الأجرة قبل الشراء. وحيث يُستحق الاسترداد فيُعاد إلى البطاقة التي دُفع بها، منقوصاً أي رسوم تحددها شروط الأجرة.

أما الحجز المؤقت الذي لم يُدفع فلا يحتاج إلغاءً — إذ يتحرر من تلقاء نفسه عند انتهاء مهلة إصدار التذكرة دون أي خصم. وإن كان حجزك في هذه الحالة فالصفحة أعلاه تُظهر لك الموعد.

الحجوزات: ‎+962 6 550 1760 · ‎+962 7 7777 7735
البريد الإلكتروني: info@jordanaviation.jo

نرجو ذكر رقم حجزك في رسالتك الأولى — فذلك يوفّر علينا السؤال، ويتيح لنا الاطلاع على الحجز قبل الرد.